여행, 항공, 숙박/항공 용어30 [ 용어 ] 항공권 환불신청 환불은 티켓을 발권한 곳을 통하여 환불신청을 하실 수 있으며, 각 판매 담당자에게 환불금을 확인하실 수 있습니다. 일반적으로 할인 항공권에는 환불 페널티 혹은 환불 수수료, 환불 불가 등 조건이 있습니다. 구매하신 항공권에 어떤 조건이 있는지 구매하시기 전에 항공권의 규정을 반드시 확인하셔야 합니다. ① 구입하신 항공권의 환불을 원하실 경우환불이 가능한 항공권인지 판매 담당자에게 확인하시고, 종이티켓일 경우에는 여행사로 항공권을 보내주셔야 합니다.(E-Ticket제외) ② 항공권 요금 규정에 따라 항공사와 여행업무 취급수수료(환불)가 있습니다. 여행업무 취급수수료(환불)는 1인 기준으로 부과됩니다. 항공사 수수료의 경우는 요금규정을 참고해 주시기 바랍니다. ③ 왕복 항공권을 구입하시고 편도만 사용하신 후.. 2018. 9. 10. [ 용어 ] 직항/경유의 차이점 직항은 비행중 타 공항이나 경유도시를 거치지 않고 Non-Stop으로 목적공항까지 도착하는 항공편을 의미합니다. 항공사와 지역 특성에 따라 직항스케줄이 있는 지역이 다르며, 일본, 중국 등의 단거리 노선에 비해 미주, 유럽,중남미, 아프리카 등의 장거리 노선에 경유스케줄이 많은 편입니다. 직항의 경우 시간을 단축하여 비행할수 있는 장점에 비하여, 타 경유 스케줄보다 운임이 높은 단점이 있습니다. 경유는 목적지가 아닌 중간 도시에 잠시동안 체류하여 목적지까지 도착하는 것을 말하며, 운임은 저렴한 반면 소요시간이 많이 드는 단점이 있습니다. 2018. 9. 10. [ 용어] 오픈발권 출발일은 예약했으나, 귀국일자가 확정되지 않아 귀국일을 예약하지 않고 구매하여 발권 받아 이용하시는 경우를 말합니다. 출발하신 이후 현지에서 전화로 항공사 또는 티켓을 구매한 여행사로 귀국일자를 문의하시고 항공권 유효기간 내에 재 예약할 수 있습니다. 그러나 성수기 또는 임박한 날짜에 좌석예약을 원하실경우 잔여석이 없으면 예약하실수 없으므로, 미리좌석유무를 체크하셔야 합니다. 잔여석이 없을경우 해당 항공권을 부득이하게 사용하지 못하는 경우도 발생하므로, 가급적 귀국일을 임의로라도 지정하신후 차후에 변경하시기를 권해드리고 있습니다. 항공사별로 오픈예약에 대하여 예약횟수에 제한을두거나 패널티를 적용하는경우도 있으므로 구매하시기 전에 반드시 확인하시기 바랍니다. 2018. 9. 10. [ 용어 ] BSP 란? BSP는 Billing Settlement Plan의 약자로서 항공사와 여행사간의 여객 운송 판매, 판매보고, 판매 관리를 간소화하고 표준화한 업무 절차를 뜻한다. 즉 BSP 제도 하에서 모든 여행사는 여객 대리점 계약에 근거하여 모든 BSP 가입항공사에 대한 표준 항공권을 발권할 수 있으며 BSP항공사에 대한 판매 내용을 전산처리센터 (DPC)에 정해진 기일에 보고해야 하는 의무를 동시에 가지게 되는 것이다. 또한 이러한 규정들은 IATA Passenger Agency Conference의 Resolution을 근간으로 하고 있으며 BSP KOREA에서도 아래와 같은 일들을 수행하며 이를 뒷받침 하고 있는 것이다. ▣ BSP - KOREA의 역할① 담보관리 및 항공권 불출 승인② 항공권 재고관리③ 항공.. 2018. 9. 10. [ 용어] TPM Deduction * TPM 공제 여정 (TPM Deduction)거리제도에 의해 운임을 계산하는데 경우에 따라서 특정지역 내에서는 설정된 최대 허용 거리보다 일정한 거리를추가로 여행할 수 있게 허용해 놓은 구간이 있으며, 이러한 특정지역이 지역별로 명시되어 있다. 추가허용거리적용방법은 실제여행거리의 합(Total TPM)에서 추가 허용거리를 공제한 후의 실제여행거리와 최대허용거리(MPM)를비교하여 운임을 계산한다. 1) TPM Deduction이란?① 승객의 여정이 특정 도시를 경유할 때 여정의 실제거리인 TPM에서 일정 Mileage를 공제하는 것을 말한다② EMA는 운임마디 내에서 Check하는 것으로 출발지와 목적지, 중간 경유지로 확인한다③ FQM 응답화면의 XTRA란에 공제된 마일리지가 표시되며 LVL값은 TP.. 2018. 9. 7. [용어] MPM / TPM / Routing Fare / Mileage Fare * 항공 운임의 계산 방법 2 가지 제도 TPM (발권구간거리 : Ticketed Point Mileage)TPM 은 항공여정을 구성해 항공권을 발권할 때 사용하는 일종의 기준으로 '구간별 실제 여정의 거리'를 의미한다. TPM 은 항공편이 운항 중인 구간에만 설정되어 있다. MPM (최대허용거리 : Maximum Permitted Mileage )항공권 발권 시 출발지에서 도착지 두 도시 간의 '최대 허용거리'를 의미한다.일반적으로 MPM 은 TPM의 1.2배 정도로 설정되어 있어 두 도시 사이에 중간 도시를 추가 운임을 지불하지 않고 여행할 수 있도록 하는데 적용하는 기준이다.예를 들어 인천-파리-런던 구간으로 항공여정을 구성해도 인천-런던 구간의 MPM 을 초과하지 않는다면 두 여정의 운임은 기본적.. 2018. 9. 6. [ 용어] ABC / OAG 항공운항시각표에는 세계 각국 항공사들이 독자적으로 발행하는 것과 전문출판사가 발행하는 종합시각표의 두 종류가 있는데, ABS와 OAG는 후자에 속하는 것으로 세계 전지역의 정규항공편의 출발과 도착시간표를 모두 포함하고 있다. 여기에는 시각표 뿐만아니라 면세점,렌트카의 운임,각국의 공항세 등 항공여행에 필요한 다양한 정보가 수록되어있어 여행업에 종사하는 사람들에게는 필수적인 자료가 되고 있다. ABC ABC World Air Guide의 약자로, 영국의 ABS Travel Guide사가 발행하는 월간지로서 Part1,2의 분단형식을 채택하고 있다. 그 중 Part2에는 운항도시간의 비행시간표가 수록되어있다. OAG항공 네트워크 데이터를 분석하고 공급하는 기업으로, 전세계 항공편 시간표(스케줄)와 운임, 통.. 2018. 9. 6. [ 회사 ] APTCO 430곳 이상의 항공사들이 ATPCO의 운임 및 과금 규정 콘텐츠를 이용하고 있다. ATPCO는 이를 통해 전세계 항공권 발권의 약 87%를 전담하고 있다. ATPCO 소개 항공권 유통 생태계의 중심을 이루고 있는 ATPCO는 항공권 판매의 방향성을 제시하는 첨단 기술, 그리고 고객사와의 탄탄한 신뢰관계를 통해 미래 항공여행 수준을 한 단계 높이고 있다. ATPCO는 전세계 160개국 430곳의 항공사가 제공하는 1억 7,000만 건의 항공권 운임을 관리하며 일평균 390만 건의 운임 변동을 조율한다. ATPCO는 다수의 항공사들이 소유하고 있기 때문에 항공사, 여행사, 검색엔진, 글로벌 유통 시스템, 정부 기관을 대상으로 중립적이고 믿을 수 있는 파트너로 자리잡고 있다. 이들은 ATPCO의 기술, 데이.. 2018. 9. 6. [ 회사 ] SITA 인터넷, 이메일이 발달하기 전에 전 세계 항공업계가 사용하던 통신, 메시지 시스템을 제공했던 항공 IT 기업으로 Societe Internationale de Telecommnunications Aeronautiques 의 약어다. 항공업계에서 사용하던 텔렉스 메시지 대부분이 이 기업 시스템을 이용했기 때문에 흔히 SITA Message 라고 부르기도 한다.1949년 에어프랑스, KLM, TWA 등 11개 항공사가 공동으로 설립했으며 2018년 현재 4700여 명의 직원으로 연 16억 달러 매출을 올리고 있다. https://www.sita.aero/about-us 기타 기사.https://www.blockinpress.com/archives/520 2018. 9. 6. 이전 1 2 3 4 다음
