[ 용어 ] ACM / ADM

ADMACM ADMIN FEE 징수 안내.pdf

▲ACM(Agent Credit Memo)

쉽게 여행사가 항공사에게 요구하는 ‘차액 반환 청구 신청’으로 이해하면 된다. 여행사에서 항공권을 발권할 때 실수 등의 이유로 해당 요금보다 비싸게 발권, 원래의 요금보다 많은 금액이 항공사에 입금됐을 때 항공사를 상대로 진행되는 청구신청이다. 

▲ADM(Agent Dedit Memo)

ACM과 반대의 경우다. 여행사가 발권할 때 원래의 요금보다 적은 금액이 항공사에 입금됐을 때 항공사가 여행사를 상대로 요구하는 ‘입금 청구 신청’이다. 변경된 요금을 미처 확인하지 못했거나 발권시 단말기상에서의 실수 등으로 종종 발생한다. 

출처 : 여행신문(http://www.traveltimes.co.kr)

첨부 : 필리핀항공 ADM/ACM ADMIN FEE 징수 안내문