글로벌 경쟁 환경에서 살아남기 위해 모든 호텔 비즈니스가 고려해야 할 측면은 운영 프로세스의 복잡성을 최소화하여 호텔의 성능을 향상시키는 것입니다. 이를 수용하기 위해 호텔에서 고객 데이터, 작업 절차, 업무 및 성과를 부서 간에 자동으로 저장, 조정 및 공유할 수 있도록 자산 관리 시스템(Property Management System, 줄여서 PMS)이라는 소프트웨어 솔루션이 만들어졌습니다. 이것은 포괄적인 도구이며 대부분의 호텔 관리 목표를 달성하여 호텔을 성공적으로 관리할 수 있습니다.
PMS(Property Management System)는 호텔의 일상적인 운영 및 관리 작업을 자동화하는 플랫폼으로 정의되며, 특히 호텔이 예약 관리, 투숙객의 체크인/아웃, 객실 할당, 객실 요금 및 인보이스 발행과 같은 대부분의 프런트 오피스 기능을 제어할 수 있도록 합니다.
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| 호스피탈리티 / Hospitality 뜻 (0) | 2023.06.07 |
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